恒企教育,这家在国内会计培训领域享有盛誉的教育企业,近日却因涉嫌“诱导贷款”和“无自考培训资质”等问题,遭到众多学员的投诉。
据多位学员反映,恒企教育不仅以“保证通过率”为诱饵,吸引学员参加培训,还推荐学员以“免息分期”的方式支付学费,以减轻经济压力。然而,当学员因对课程质量不满或未能获得毕业证而要求退款时,却遭遇了退课、退费难的困境。
此外,恒企教育似乎并未取得开展成人高考和成人自考所需的高等教育培训资质。上海民办教育网显示,恒企教育目前只拥有民办非学历教育的许可证,并不包括高等教育培训相关的内容。
“诱导”学员贷款 退课退款难
恒企教育成立于2002年,2016年被开元教育收购,目前在全国拥有近400家网点。然而,近期却有多位学员在投诉平台上对恒企教育发起投诉。
一位江西学员张云(化名)表示,报名恒企教育的“VIP签约保障班(自考)”后,不仅背上了网络贷款,而且发现成人自考与恒企教育工作人员描述的并不一致,难以通过。
另一位江苏学员李华(化名)也向记者表示,报名恒企教育后,通过第三方助贷APP申请了4446元贷款分期缴纳学费,但发现课程质量一般,考试很难通过,与报名前恒企教育工作人员的宣传相差甚远。
针对“退费难”的情况,高文律师事务所合伙人郑文艳律师表示,关于退款的约定可能构成无效的“格式条款”。如果教育机构课程质量过分低于行业平均水平,使得学员考试通过的目的客观上无法实现,学员有法定解除权。
无自考培训资质
恒企教育在官网宣传其拥有“行政管理”、“汉语言文学”、“会计”、“工商企业管理”等自考热门专业,但实际上并未取得开展自考所需的资质。
记者查询发现,恒企教育广州分公司的经营范围并不包括学历教育,其仅拥有非学历教育资质。而且,恒企教育近年来因虚假宣传等原因多次受到行政处罚。
记者就上述问题致函开元教育,但截至发稿,尚未收到回复。